La calidad para la competitividad, es la frase clave del presente siglo, es la meta, el horizonte para poder interactuar en el escenario de la globalización. Una educación de calidad le debe apuntar tanto a los procesos como a los resultados, atendiendo la diversidad de contextos de partida de sus estudiantes, prestando atención a los factores de exclusión y formentar las actitudes y compromisos de inclusión. Una institución educativa será eficaz en la medida en que maximiza sus potencialidades