<p><span style="color:rgb(0,0,255);">Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades</span><span style="color:rgb(0,0,0);"> en el email tutor@tutorformacion.es</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Capacidades que se adquieren con este Manual:</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">- Aplicar técnicas básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático.</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Índice:</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Tratamiento de la correspondencia y de la paquetería interna y externa 5</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1. La comunicación escrita en las empresas públicas y privadas. 6</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1.1. Funciones. 6</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1.2. Elementos. 6</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1.3. Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos. 7</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1.4. La correcta expresión de los textos escritos. 8</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2. Gestión de la recepción de la correspondencia. 10</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.1. Selección y clasificación. 10</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.2. Registro. 11</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.3. Distribución. 11</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3. Preparación de la correspondencia. 12</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.1. Personas que la elaboran. 12</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.2. Número de copias. 12</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.3. Firma de la correspondencia. 12</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4. Embalaje y empaquetado de la documentación y de los productos. 13</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.1. Medios. 13</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.2. Materiales. 13</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.3. Procedimientos. 14</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5. Gestión de la salida de la correspondencia. 15</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5.1. Tareas antes de proceder al envío. 15</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5.2. Libro de registro de salida. 15</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6. Medios utilizados en el envío de la correspondencia y de la paquetería. 16</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.1. Servicio de correos. 16</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.2. Mensajería. 16</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.3. Telefax. 17</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.4. Correo electrónico: función, elementos, ventajas e inconvenientes. 18</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7. El envío de la correspondencia. 20</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7.1. Productos y servicios que ofrece Correos. 20</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7.2. Formas en que puede hacerse el envío. 20</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7.3. Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia. 20</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">8. Normativa legal de seguridad y confidencialidad. 21</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">9. El archivo de las comunicaciones escritas y de la correspondencia. 22</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">9.1. Proceso de archivo. 22</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">9.2. Control de archivo. 22</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">9.3. Sistema de clasificación de los documentos. 23</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">10. Internet como medio de comunicación. 24</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">10.1. Definición de Internet. 24</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">10.2. La página web. 24</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">10.3. Los portales. 25</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">10.4. Transferencia de ficheros. 25</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">11. Actividades. 28</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Bibliografía 31</span></p>