Te explicamos todo lo que necesitas saber para poder gestionar con éxito cualquier infracción en materia de consumo. Una obra totalizadora que te permitirá identificar los aspectos clave de los conflictos más habituales (bancarios, telecomunicaciones, transporte aéreo, entre otros).Destaca por: - ¿Qué denuncian los consumidores?- ¿Qué denuncian los consumidores?