<p><span style="color:rgb(0,0,255);">Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final </span><span style="color:rgb(0,0,0);">en el email tutor@tutorformacion.es</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);"><strong>Capacidades que se adquieren con este Manual:</strong></span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">- Aplicar procedimientos de organización e implantación en el punto de venta físico en función de unos criterios comerciales previamente definidos.</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">- Confeccionar informes derivados de la actuación en la venta, de acuerdo con objetivos definidos.</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">- Aplicar las técnicas de empaquetado y embalado siguiendo criterios definidos.</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);"><strong>Índice:</strong></span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Organización del punto de venta 6</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1. Introducción. 7</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2. Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos. 8</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3. Criterios de implantación del producto. 10</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4. Comportamiento del cliente en el punto de venta. 20</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.1. Entrada. 20</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.2. Circulación y recorrido. 21</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5. Espacio comercial. 23</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5.1. Pasillos. 23</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5.2. Secciones. 24</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5.3. Escaparate. 25</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6. Gestión del lineal. 30</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.1. Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado. 30</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.2. Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos estacionales y permanentes. 32</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.3. Facing: concepto. 34</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.4. Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo. 35</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.5. Reposición: concepto y repercusiones del desabastecimiento del lineal. 38</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7. Distribución de familias de artículos en el lineal. 40</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">8. Orden y limpieza en el punto de venta. 44</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">9. Normas de seguridad e higiene en el punto de venta. 46</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">10. Resumen. 48</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">11. Autoevaluación. 49</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Animación básica en el punto de venta 50</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1. Introducción. 51</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2. Factores básicos de animación del punto de venta. 52</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.1. Mobiliario. 52</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.2. Decoración. 55</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.3. Iluminación. 55</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.4. Color. 58</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.5. Sonorización. 60</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.6. Señalización u otros. 61</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3. Equipo y mobiliario comercial básico. 62</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.1. Góndola. 62</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.2. Expositores. 63</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.3. Vitrinas. 65</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.4. Elementos: cabecera y lineal. 65</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.5. Montaje y mantenimiento: normas de seguridad e higiene. 66</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4. Presencia visual de productos en el lineal. 69</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.1. Colocación del producto: optimización del lineal. 71</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.2. Información del producto en el establecimiento. 73</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.3. Normativa legal vigente: precio y promociones. 75</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5. Calentamiento de zonas frías en el punto de venta. 78</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5.1. Zonas frías y calientes. 78</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5.2. Métodos de calentamiento. 79</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6. La publicidad en el lugar de venta. 81</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.1. Indicadores visuales. 81</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.2. Expositores. 83</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.3. Carteles. 83</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.4. Displays. 84</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6.5. Letreros luminosos. 84</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7. Cartelística en el punto de venta. 86</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7.1. Principales tipos de carteles. 86</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7.2. Función y notoriedad. 87</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7.3. Técnicas básicas de rotulación. 89</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7.4. Aplicaciones gráficas y de edición a nivel usuario. 91</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">8. Máquinas expendedoras: Vending. 93</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">8.1. Gestión de la venta de máquinas expendedoras. 93</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">9. Resumen. 95</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">10. Autoevaluación. 96</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Presentación y empaquetado de productos para la venta 97</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1. Introducción. 98</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2. Empaquetado comercial. 99</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.1. Tipos y finalidad de empaquetados. 99</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.2. Envase de presentación: características. 100</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.3. Envoltorio para regalo: características. 101</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.4. Empaquetados de campañas comerciales 102</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.5. Empaquetado de conservación. 103</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2.6. La bolsa: tipos y características. 104</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3. Técnicas de empaquetado y embalado comercial. 107</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.1. Materiales de empaquetado. 107</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.2. Productos simétricos. 109</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.3. Productos redondos. 109</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4. Utilización de materiales para el empaquetado. 111</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.1. Papel. 111</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.2. Tijeras y otros. 112</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4.3. Optimización de uso de materiales: eficiencia y calidad. 113</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto. 115</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">6. Plantillas y acabados 116</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">7. Resumen. 118</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">8. Autoevaluación. 119</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Elaboración de informes comerciales sobre la venta 120</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">1. Introducción. 121</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">2. Conceptos y finalidad de informes de ventas. 122</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3. Estructura de un informe. 123</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.1. Composición. 123</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.2. Esquema: Organización de contenido. 124</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.3. Elaboración de informes comerciales. 125</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.4. Surtido: Rotura, defectos, excedentes. 126</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.5. Demanda: Detección de necesidades, productos. 128</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.6. El cliente: Segmentos, nuevas líneas de negocio. 128</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">3.7. Presentación gráfica de datos comerciales: volumen de ventas, visitas u otras. 131</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">4. Resumen. 134</span><br><span style="color:rgb(0,0,0);">5. Autoevaluación. 135</span><br><br><span style="color:rgb(0,0,0);">Bibliografía 136</span></p>